德信东源智能科技（北京）有限公司招聘优秀客服人员

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德信东源智能科技（北京）有限公司

现招聘在北京工作的优秀客服人员若干名。
天津宝信通科技有限公司是北京德信东源工程科技有限公司的控股子公司，从业人员470人，拥有全套自主知识产权的硬件和软件产品，是集研发、设计、制造、销售、服务于一体的能源行业信息通信领域的高科技公司。公司是国家电网公司、南方电网公司、大唐发电集团、中核运行公司、中国石油公司等用户的合格供应商。
宝信通客服中心，是一支年轻充满活力的团队。我们追求努力工作、积极生活的态度，摒弃传统客服工作的单调枯燥，积极为员工创造开放、向上的工作环境。加入我们，做新技术的客服人

职位描述：
1、通过电话与客户进行有效沟通，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

任职资格：
1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
4、熟练电脑办公、熟练使用EXCEL、WORD、PPT。
联系电话：贾小姐：15122036737